「自社のサービスを動画で分かりやすく紹介したい」
「サービスの内容が複雑で、文章や営業資料だけでは伝わりにくい」
「新しいサービスを立ち上げたけれど、何を訴求すればいいか分からない」
このような場合に活用できるのが、サービス紹介動画です。
サービス紹介動画は、単にサービスの機能や特徴を説明するだけの動画ではありません。
重要なのは、
「誰の、どんな課題を、どのように解決するサービスなのか」
を整理し、短い時間で分かりやすく伝えることです。
この記事では、動画制作会社の視点から、サービス紹介動画の作り方や構成、費用、制作時のポイントについて解説します。
サービス紹介動画とは？
サービス紹介動画とは、企業が提供しているサービスの内容や特徴、メリットなどを映像で分かりやすく伝える動画です。
特に、
・Webサービス
・SaaS
・コンサルティング
・法人向けサービス
・新規事業
・アプリ
・各種サブスクリプションサービス
など、実物を見せるだけでは内容が伝わりにくいサービスと相性が良い傾向があります。
文章や営業資料では説明に時間がかかるサービスでも、映像・テロップ・図解・ナレーションなどを組み合わせることで、短時間でサービスの全体像を伝えられます。
商品紹介動画・会社紹介動画との違い
サービス紹介動画と似たものに、「商品紹介動画」や「会社紹介動画」があります。
それぞれ目的が少し異なります。
商品紹介動画
商品の機能、特徴、使い方、デザインなどを伝える動画です。
実物の商品が存在するため、商品の使用シーンや映像そのものが訴求材料になることも多くあります。
会社紹介動画
会社の事業内容、理念、強み、社風、実績などを伝える動画です。
営業だけでなく、採用や企業ブランディングなどにも活用されます。
サービス紹介動画
サービスそのものに形がないケースも多いため、
「サービスを利用すると何が変わるのか」
まで見せることが重要になります。
機能を説明するだけではなく、利用者が抱えている課題とサービス導入後の変化まで伝えることで、サービスの価値を理解してもらいやすくなります。
サービス紹介動画が向いているケース
特にサービス紹介動画が効果を発揮しやすいのが、次のようなケースです。
サービスの内容が複雑
文章だけでは説明が長くなってしまうサービスは、動画との相性が良いです。
図解やアニメーションを使えば、サービスの仕組みや利用方法を視覚的に説明できます。
営業担当者によって説明に差がある
営業資料とサービス紹介動画を組み合わせることで、基本的なサービス説明を統一できます。
商談前に動画を見てもらったり、展示会で動画を流したりすることで、営業活動の効率化にもつながります。
新しいサービスを立ち上げた
新規サービスの場合、
「そもそも何のサービスなのか」
「誰向けなのか」
「何が便利なのか」
が認知されていません。
そのため、サービスの機能を細かく説明する前に、まずサービスの価値を理解してもらう必要があります。
無形サービスを提供している
コンサルティングやWebサービスなどは、実物の商品を見せることができません。
そのため、
利用前の課題 → サービス → 利用後の変化
という流れを映像化すると、サービスの価値をイメージしてもらいやすくなります。
サービス紹介動画でよくある失敗
サービス紹介動画でよくあるのが、
「サービスについて全部説明しようとすること」
です。
せっかく動画を作るなら、
「この機能も紹介したい」
「この特徴も伝えたい」
「この実績も入れたい」
と情報を追加したくなります。
しかし、情報を詰め込みすぎると、結局何が一番重要なのか分からない動画になってしまいます。
特に1〜2分程度のサービス紹介動画では、伝えられる情報量には限界があります。
そのため制作前に、
・誰に見てもらうのか
・どんな悩みを持っている人なのか
・サービスの一番の価値は何なのか
・動画を見た後に何をしてほしいのか
を整理しておくことが重要です。
動画制作を外注する際によくある失敗については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
動画制作の外注でよくある失敗例7選
https://bonomacaroni-inc.com/video-production-tips/video-production-outsourcing-failure/
伝わるサービス紹介動画の構成
サービス紹介動画にはさまざまな構成がありますが、基本形のひとつが、
課題 → 解決策 → サービス → メリット → CTA
という流れです。
1．ターゲットの課題
まず、
「こんなことで困っていませんか？」
という形で、視聴者が抱えている課題を提示します。
視聴者に、
「これは自分に関係のある動画だ」
と思ってもらうためのパートです。
2．解決策を提示する
次に、その課題をどのように解決できるのかを提示します。
ここですぐに細かな機能説明へ入るのではなく、
「このサービスによって何ができるのか」
を大きく伝えます。
3．サービスの特徴を紹介する
ここから具体的な機能や特徴を説明します。
ただし、すべての機能を紹介する必要はありません。
ターゲットにとって重要な機能や特徴に絞ることで、サービスの強みが伝わりやすくなります。
4．利用するメリットを伝える
サービスの「機能」と「メリット」は異なります。
たとえば、
「AIで自動処理できる」
というのは機能です。
一方で、
「毎月の作業時間を削減できる」
というのが利用者にとってのメリットです。
サービス紹介動画では、機能だけでなく、
「それによって利用者にどんな良い変化があるのか」
まで伝えることが重要です。
5．実績や根拠を提示する
必要に応じて、
・導入企業数
・利用者数
・導入事例
・利用者の声
・具体的な数値
などを紹介します。
サービスの信頼性を補強する役割があります。
6．CTA
最後に、
・お問い合わせ
・資料請求
・無料相談
・無料体験
・Webサイトへのアクセス
など、次の行動を提示します。
動画を見てもらうこと自体を目的にせず、
「動画を見た後に何をしてほしいのか」
まで設計することが重要です。
サービス紹介動画を作る手順
サービス紹介動画は、いきなり映像制作から始めるわけではありません。
むしろ、制作前の整理が重要です。
STEP1．動画の目的を決める
まず動画を何のために作るのかを決めます。
たとえば、
・サービスの認知を増やす
・問い合わせを増やす
・営業で使用する
・展示会で使用する
・Webサイトでサービスを説明する
などです。
目的によって、動画の構成も変わります。
STEP2．ターゲットを決める
次に、
「誰に見てもらう動画なのか」
を決めます。
同じサービスでも、経営者向けと現場担当者向けでは、響くポイントが違うことがあります。
STEP3．訴求ポイントを整理する
サービスの特徴をすべて並べるのではなく、
ターゲットにとって最も魅力的なポイント
を整理します。
ここがサービス紹介動画の中でも特に重要な工程です。
STEP4．構成・台本を作る
目的・ターゲット・訴求ポイントをもとに、
「何を、どの順番で伝えるか」
を決めます。
その後、ナレーションやテロップなどを台本に落とし込みます。
STEP5．絵コンテ・映像を制作する
構成が決まったら、
・実写
・アニメーション
・図解
・写真
・イラスト
・AI生成映像
などから、サービスに適した表現方法を選びます。
必ずしも大掛かりな撮影が必要とは限りません。
サービス内容によっては、画像や画面素材、図解などを中心に制作することも可能です。
STEP6．編集・ナレーション・BGMを入れる
最後に映像編集を行い、
・テロップ
・ナレーション
・BGM
・効果音
・アニメーション
などを加えて完成させます。
サービス紹介動画の費用相場
サービス紹介動画の制作費用は、制作方法によって大きく変わります。
たとえば、
・動画の長さ
・撮影の有無
・出演者の有無
・アニメーションの量
・ナレーション
・企画や構成の有無
・使用する素材
などによって費用が変わります。
シンプルな動画であれば数万円程度から制作できるケースもありますが、本格的な撮影やアニメーションを使用すると数十万円以上になる場合もあります。
重要なのは、
「高い動画＝成果が出る動画」ではない
ということです。
目的に対して必要な制作方法を選ぶことが大切です。
動画制作全体の費用については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
動画制作の費用相場を徹底解説
https://bonomacaroni-inc.com/video-production-tips/video-production-cost/
サービス紹介動画の制作事例
実際のサービス紹介動画では、サービス内容によって構成や表現方法も変わります。
営業説明を効率化するサービス紹介動画
サービス内容を短時間で理解してもらえるよう、
課題 → サービスの仕組み → メリット
という流れで整理することで、営業時のサービス説明にも活用できます。
制作事例はこちら
新規サービスの内容を分かりやすく伝える動画
新しいサービスの場合、機能だけを説明しても視聴者には価値が伝わらないことがあります。
そのため、
「誰の、どんな課題を解決するサービスなのか」
から整理して動画を構成することが重要です。
制作事例はこちら
サービス紹介動画を制作会社へ依頼するときのポイント
制作会社へ依頼する場合は、映像のクオリティだけで判断しないことも重要です。
確認したいポイントとして、
・企画や構成から相談できるか
・サービス内容を理解してくれるか
・ターゲットを考えて提案してくれるか
・料金体系が分かりやすいか
・修正範囲が明確か
・過去の制作実績があるか
などがあります。
特に、
「動画を作りたいけれど、何を伝えればいいか分からない」
という場合は、編集だけでなく企画・構成から相談できる制作会社を選ぶと進めやすくなります。
動画制作会社の選び方については、こちらの記事も参考にしてください。
動画制作会社おすすめ比較7選
https://bonomacaroni-inc.com/video-production-tips/video-production-company-comparison/
サービス紹介動画は「何を伝えるか」が重要
サービス紹介動画というと、
「どんな映像にするか」
「おしゃれな動画にするか」
といった映像面から考えてしまいがちです。
しかし、その前に重要なのが、
誰に、何を、どの順番で伝えるか
です。
特に無形サービスや新しいサービスでは、機能を並べるだけでは、その価値が伝わらないことがあります。
まず、
誰がどんな課題を抱えているのか
を整理し、
そのサービスによって何が変わるのか
まで設計することが重要です。
ボノマカロニ制作では、サービス内容やターゲットを整理したうえで、企画・構成からサービス紹介動画をご提案しています。
「サービスの魅力をどう伝えればいいか分からない」
「まだ動画の構成が決まっていない」
という段階でもご相談いただけます。
サービス紹介動画をご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。