「動画制作を外注したいけれど、失敗したくない」

「制作会社に依頼するとき、何を準備すればいい？」

「以前動画を作ったけれど、思ったような成果につながらなかった」

企業が動画制作を外注するとき、このような不安を感じる担当者の方は少なくありません。

実際、動画制作で起こる失敗は、編集技術だけが原因とは限りません。

むしろ、

「誰に何を伝える動画なのか」

「動画を見た人に、最終的にどう行動してほしいのか」

といった、制作前の設計が曖昧なことが原因になるケースがあります。

動画は、映像をきれいに作ること自体が目的ではありません。

認知拡大、問い合わせ獲得、商品購入、採用、展示会での説明など、目的によって必要な構成や見せ方は変わります。

この記事では、企業向けの動画制作を手掛けてきた経験をもとに、動画制作を外注するときによくある7つの失敗例と、失敗を防ぐためのポイントを解説します。

これから動画制作会社への依頼を検討している方は、発注前のチェックリストとして参考にしてください。

動画制作の外注で失敗が起こるのはなぜ？

動画制作を外注するとき、

「プロに依頼すれば、良い感じに作ってくれるだろう」

と考えてしまうことがあります。

もちろん、構成や演出、編集などを制作会社に任せること自体は問題ありません。

しかし制作会社は、依頼企業の商品やサービス、顧客、営業現場について、最初からすべて理解しているわけではありません。

たとえば、

• お客様が実際に抱えている悩み
• 営業時によく聞かれる質問
• 競合と比較されたときの自社の強み
• 社内では当たり前になっている独自のノウハウ
• お客様が自社を選んでいる理由

こうした情報は、企業側だからこそ持っているものです。

そのため、

企業側が持つ一次情報 × 制作会社の動画設計

を組み合わせることが重要になります。

良い動画制作は、単純な「発注者と作業者」という関係ではなく、目的を共有して一緒に作っていくプロジェクトだと考えた方がうまく進みやすくなります。

動画制作を外注するときの失敗例7選

① 目的を決めずに動画制作を始める

最初に確認したいのが、「何のために動画を作るのか」です。

たとえば、

• 商品・サービスの認知を広げたい
• Webサイトからの問い合わせを増やしたい
• SNS広告から無料登録につなげたい
• 展示会でサービス内容を短時間で伝えたい
• 採用応募を増やしたい
• 営業担当者の商品説明を補助したい

など、企業が動画を作る目的はさまざまです。

そして、目的が変われば動画の作り方も変わります。

認知目的のSNS広告と、営業時に使用する3分の商品説明動画では、必要な情報量も構成もCTAも同じではありません。

「とりあえず会社紹介動画を作りたい」

という状態から制作を始めると、途中で目的が増えたり、伝えたい内容が追加されたりして、構成そのものがブレてしまうことがあります。

まずは、

「この動画によって何を実現したいのか」

を一つ決めるところから始めましょう。

実際の動画制作でも、制作前に「誰に見せるのか」「何を成果とするのか」を整理することで、短い動画でも伝える情報の優先順位を決めやすくなります。

AI経理エージェントのSNS広告動画では、「無料登録」を目的に設定し、ターゲット・訴求内容・約20秒の構成を設計しました。
実際の制作時に考えたポイントは、こちらの制作事例で紹介しています。
AI経理エージェントのSNS広告動画を制作｜広告成果を見据えた20秒プロモーション事例

② ターゲットを広げすぎる

次に多いのが、ターゲットが曖昧なケースです。

「できるだけ多くの人に見てもらいたい」

という気持ちは自然ですが、対象を広げすぎるとメッセージが弱くなります。

たとえば、

• 経営者
• 現場担当者
• 一般消費者
• 採用応募者

では、それぞれ知りたい情報が違います。

さらに同じサービスでも、すでにサービスを知っている人と、初めて知る人では必要な説明量も異なります。

重要なのは、

「誰にでも伝わる動画」を目指すのではなく、「今回、一番伝えたい相手」を決めることです。

ターゲットが明確になることで、テロップ、ナレーション、デザイン、動画のテンポなども決めやすくなります。

③ 「全部お任せ」で情報共有まで止めてしまう

動画制作では、

「構成から全部お任せしたい」

という依頼も珍しくありません。

構成や演出を制作会社に任せること自体は問題ありません。

注意したいのは、必要な情報の共有まで制作会社任せにしてしまうことです。

たとえば、

「競合にはない強みは何か」

「実際のお客様は何を評価しているのか」

「営業ではどんな説明をすると反応が良いのか」

といった情報が共有されなければ、制作会社はWebサイトや資料など限られた情報から動画を設計することになります。

その結果、

「映像はきれいだけど、自社らしさがない」

「間違ってはいないけれど、伝えたいことと少し違う」

というズレが生まれる可能性があります。

企業側がサービスや顧客についての情報を提供し、

それをどう動画として伝えるかを制作会社が考える。

この役割分担が重要です。

④ 「かっこよく」「おしゃれに」だけでイメージを伝える

動画制作では、完成イメージの認識ズレも修正が増える原因になります。

たとえば、

「スタイリッシュに」

「高級感のある感じで」

「今っぽい動画に」

といった表現です。

これらは人によってイメージが違います。

依頼者が考える「高級感」と、制作者が考える「高級感」が同じとは限りません。

そこで有効なのが、参考動画の共有です。

可能であれば、

• デザイン
• テンポ
• テロップ
• 色味
• BGM
• カメラワーク

など、参考にしたい動画を2〜3本用意しておくと認識を合わせやすくなります。

さらに、

「この動画のデザインが好き」

「この動画くらいのテンポにしたい」

など、どの部分を参考にしたいのかまで伝えると、よりズレを減らせます。

⑤ 伝えたい情報を詰め込みすぎる

企業動画を制作していると、構成段階で情報が増えていくことがあります。

「せっかく動画を作るなら、この機能も入れたい」

「このサービスも紹介したい」

「会社の歴史も伝えたい」

「実績も全部見せたい」

というように、伝えたい情報が増えていくケースです。

しかし、情報を増やせば増やすほど伝わるとは限りません。

むしろ、

情報量が多すぎて、一番伝えたかったことが分からなくなる

ことがあります。

特にSNS広告や短尺動画では、視聴者がすべての情報を覚えてくれるわけではありません。

動画制作では、

「何を入れるか」と同じくらい「何を入れないか」を決めることが重要です。

まずは動画で興味を持ってもらい、詳しい情報はWebサイトやLPで説明するという役割分担も考えましょう。

動画に情報を詰め込みすぎると、動画が長くなるだけでなく、「結局何を伝えたいのか分からない」という状態にもなりやすくなります。

動画が長くなる原因や、情報を整理するときの考え方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。

「動画が長くなる原因とは？『全部伝えたい』が伝わらない動画を作る理由」

⑥ 構成を固める前に本制作へ進む

動画制作では、

構成 → 絵コンテ・イメージ共有 → 本制作

という流れで進めることがあります。

この中でも特に重要なのが、本制作前の構成確認です。

動画編集が進んでから、

「やっぱりこの説明を前にしたい」

「ターゲットを変更したい」

「サービスの見せ方そのものを変えたい」

となると、一部分の修正ではなく、動画全体を作り直す必要が出てくることがあります。

これはテロップの変更などとは異なり、構成そのものの変更です。

実際の動画制作でも、制作途中で目的や訴求内容が変わるほど、修正範囲は大きくなります。

そのため、本制作に入る前に、

• 動画の目的
• ターゲット
• 全体の流れ
• メインメッセージ
• CTA
• デザインイメージ

を確認しておくことが重要です。

修正を減らすポイントは、編集を急ぐことではなく、制作前の認識合わせに時間を使うことです。

特に会社紹介・企業紹介動画では、撮影や編集に入る前に「何を・どの順番で伝えるのか」を整理しておくことが重要です。

企業紹介動画の基本的な構成や3分動画の台本の組み立て方については、「企業紹介動画の構成とは？3分で伝わる台本の作り方【テンプレート付き】」で詳しく解説しています。

また、本制作後の大幅な手戻りを防ぐには、構成だけでなく、完成イメージの共有や社内確認、フィードバックの方法も重要です。

修正回数が増える原因と対策については、「動画制作で修正が増える原因とは？修正回数を減らすための7つのポイント」で詳しく解説しています。

⑦ 制作料金だけで依頼先を決める

動画制作会社を比較するとき、料金はもちろん重要です。

しかし、金額だけで比較すると、サービス内容の違いを見落とす可能性があります。

同じ「60秒の動画制作」でも、

• ヒアリング
• 企画
• 構成
• 台本
• 絵コンテ
• 素材準備
• ナレーション
• 修正回数
• マーケティング設計

など、どこまで料金に含まれているかは制作会社によって異なります。

そのため、

「安いか・高いか」ではなく、「その料金に何が含まれているか」

を見ることが重要です。

動画制作会社を比較するときの具体的なチェックポイントについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

「動画制作会社の選び方｜失敗しない比較ポイント7選【2026年版】」

動画制作を外注する前に決めておきたい5つのこと

ここまで紹介した失敗を防ぐためにも、制作会社へ問い合わせる前に、最低限次の5点を整理しておくことをおすすめします。

1. 動画の目的

認知、問い合わせ、採用、商品購入、営業支援など、何を実現したいのか。

2. ターゲット

誰に見てもらう動画なのか。

3. 一番伝えたいこと

動画を見た人に、一つだけ覚えてもらうとしたら何なのか。

4. 使用する場所

Webサイト、YouTube、Instagram、広告、展示会、営業資料など、どこで使用するのか。

5. 視聴後に取ってほしい行動

問い合わせ、資料請求、購入、無料登録、来店など、最終的にどの行動につなげたいのか。

ここまで整理できているだけでも、制作会社側から具体的な提案を受けやすくなります。

また、打ち合わせ前に準備しておく内容については、「動画制作の打ち合わせで準備すること7選｜初めて依頼する企業向けチェックリスト」で詳しく解説しています。

動画制作会社には「動画」ではなく「目的」を相談する

動画制作を依頼するとき、

「60秒の動画を作ってください」

だけではなく、

「この商品を初めて知る人に興味を持ってもらい、問い合わせにつなげたい」

というように目的まで伝えることをおすすめします。

目的が分かれば、制作会社側から、

「60秒ではなく30秒の方がいい」

「広告用とWebサイト用を分けた方がいい」

「動画だけではなくLPへの導線も考えた方がいい」

といった提案ができるからです。

逆に、目的を共有せずに制作方法だけを指定すると、制作会社は依頼された内容をそのまま形にするしかありません。

動画制作を外注する大きなメリットは、編集作業そのものだけではなく、目的に対してどのような動画にすべきかを相談できることにもあります。

まとめ｜動画制作の外注は「制作前の設計」が重要

動画制作の外注で失敗を防ぐために重要なのは、制作会社に細かく指示することではありません。

大切なのは、

• 何のために動画を作るのか
• 誰に見てもらうのか
• 何を一番伝えたいのか
• どこで使用するのか
• 見た人にどう行動してほしいのか

を制作会社と共有することです。

そのうえで、

企業側が持つ商品・サービス・顧客についての情報と、制作会社が持つ動画設計の知識を組み合わせる。

これが、動画制作を成功させるための重要なポイントです。

ボノマカロニ制作では、単にご指定いただいた動画を編集するだけではなく、目的やターゲットを整理したうえで、構成・訴求内容からご提案する動画制作にも対応しています。

「動画を作りたいけれど、何を伝えるべきか整理できていない」

「どんな構成にすれば成果につながるのか分からない」

という段階でもご相談いただけます。

まずは動画を作ることではなく、「何のために動画を使うのか」から一緒に整理していきましょう。